Termos de uso
Última atualização: 16 de outubro de 2026
O serviço e o contato
O Ludamus oferece jogos sociais pelo navegador, em salas compartilhadas por código. Não é um serviço de apostas e não oferece prêmios em dinheiro. Para suporte, dúvidas de cobrança ou solicitações sobre estes termos, fale com support@ludamus.net.
Conta e participação
O anfitrião usa uma conta Google verificada para criar salas e contratar planos. Convidados podem participar com apelido. Proteja sua conta e compartilhe o convite apenas com pessoas que deseja receber. Não use o serviço para assediar, discriminar, expor dados de terceiros, fraudar pagamentos ou tentar contornar limites.
Idade, conteúdo adulto e consentimento
Os modos identificados como 18+ são exclusivos para pessoas com 18 anos ou mais. O anfitrião deve selecionar um modo adequado ao grupo, e cada participante deve confirmar os avisos aplicáveis. Menores não podem participar desses modos; nos jogos adequados a famílias, cabe ao responsável acompanhar sua participação. Nenhum desafio é obrigatório. Qualquer pessoa pode recusar, passar ou encerrar sua participação. O jogo não exige consumo de álcool nem autoriza atividades ilegais, perigosas ou sem consentimento.
Gratuito e assinaturas
A demonstração gratuita tem duração e catálogo limitados, informados na página de planos. A espera para outra sala começa ao final do período gratuito. Basic e Premium têm opções mensais e anuais; o anual é cobrado pelo valor total apresentado, e não como parcelas mensais implícitas. Quantidades, recursos e preços vigentes são exibidos antes da contratação. Apenas o anfitrião precisa assinar para oferecer o acesso contratado à sala. Filtros de categoria, idioma ou dificuldade podem reduzir o conteúdo disponível.
Pagamento, renovação e cancelamento
O pagamento é processado pelo Asaas. Confira o plano, o valor e a periodicidade no checkout. Você pode cancelar a qualquer momento pelo perfil. Se o cancelamento for solicitado dentro de 7 dias corridos da contratação, solicitamos automaticamente ao Asaas o reembolso integral do valor pago, em respeito ao direito de arrependimento do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. O prazo é contado pela data da solicitação, mesmo que o processamento termine depois. Após esses 7 dias, o cancelamento impede somente novas cobranças recorrentes: no mensal não haverá renovação no próximo mês; no anual não haverá renovação no próximo ano. Nesse caso, o acesso permanece até o fim do período já pago, sem reembolso proporcional pelo tempo não utilizado. O estorno e o cancelamento da recorrência são operações distintas; acompanhamos ambas. A devolução ao cartão segue os prazos do Asaas e da instituição financeira. Outros direitos obrigatórios previstos em lei permanecem preservados. Suporte: support@ludamus.net.
Uso responsável e disponibilidade
As cartas são destinadas ao entretenimento e podem conter simplificações ou erros. Não constituem aconselhamento profissional. O serviço depende de conexão e pode sofrer manutenção ou interrupções; comunique problemas ao suporte. Não copie ou comercialize o catálogo, nem use o serviço para coleta indevida de dados. Nomes de pessoas, obras e marcas em perguntas são referências de jogo e não indicam patrocínio ou vínculo.
Alterações e direitos
Podemos atualizar jogos e estes termos. A data desta página indica a última versão; mudanças relevantes nas condições de uma contratação serão comunicadas pelos canais disponíveis, preservados os direitos aplicáveis. Dúvidas, pedidos e reclamações podem ser enviados ao suporte. Aplicam-se as leis brasileiras, sem excluir direitos obrigatórios nem o acesso aos órgãos competentes do consumidor.
Exclusão de conta e histórico financeiro
Você pode solicitar a exclusão da conta no perfil, informando um motivo e confirmando o aviso. Cancelamos a assinatura automaticamente e excluímos os dados de perfil, participações em jogos e salas vinculadas a você. O sistema encerra sua sessão e o redireciona à página pública após 3 segundos da confirmação da solicitação. Se houver falha temporária, o processamento continua automaticamente até concluir. Mantemos os registros financeiros necessários para cobranças, estornos, cumprimento de obrigações legais e comprovação das operações, inclusive a informação de que houve cancelamento por exclusão da conta. Ao voltar, você fará um novo cadastro; o histórico financeiro associado ao mesmo e-mail será apresentado. Não reaplicamos assinaturas canceladas. Se o Asaas ainda confirmar uma assinatura ativa por falha no cancelamento, consideramos o período pago válido e não exigimos uma nova compra para esse período.