Política de privacidade
Última atualização: 16 de outubro de 2026
Responsável e contato
O Ludamus trata os dados necessários para operar a plataforma. Para dúvidas sobre privacidade e exercício de direitos, entre em contato com support@ludamus.net. Esta política descreve o uso do site, das salas e das assinaturas.
Dados utilizados
Podemos tratar nome, e-mail, identificador e foto disponibilizados pelo login Google; apelido e identificador de convidados; códigos de sala, participantes, respostas enviadas, placares e andamento das partidas; registros de consentimento dos modos adultos; plano, situação da assinatura, datas e identificadores de cobrança. Dados técnicos e registros operacionais podem ser processados pela infraestrutura para segurança e funcionamento. Evite informar dados sensíveis ou informações pessoais de terceiros nas respostas e apelidos.
Finalidades e bases legais
Usamos dados para autenticar usuários, permitir partidas e reconexão, oferecer assinaturas e atendimento, controlar o uso gratuito, prevenir abuso e cumprir obrigações legais. Conforme a finalidade, o tratamento se apoia na execução do contrato ou de medidas solicitadas, no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse de segurança e no consentimento quando exigido. Não condicionamos a participação em um desafio adulto à revelação de informações íntimas: propostas são opcionais e podem ser recusadas.
Quem pode ver e compartilhamento
Jogadores da mesma sala podem ver apelidos, placares, pistas e respostas conforme as regras de cada jogo. Respostas secretas e conteúdo reservado ao mestre são apresentados conforme a dinâmica da partida. Google/Firebase fornece autenticação, hospedagem, banco de dados e infraestrutura; Asaas processa pagamentos e cobranças. O checkout desses fornecedores pode coletar dados adicionais sob suas próprias políticas. Não recebemos o número completo do cartão nem o código de segurança por meio do checkout. Também podemos atender solicitações legais válidas.
Armazenamento e transferências
Fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Quando aplicável, devem ser observadas as exigências legais para transferências internacionais. Mantemos dados pelo período necessário ao funcionamento das salas, da conta, da assinatura, ao atendimento e ao cumprimento de obrigações ou defesa de direitos. A expiração de uma sala gratuita encerra seu uso; não significa exclusão imediata de todos os registros. Solicite ao suporte informações sobre retenção e exclusão.
Navegador e segurança
O navegador pode armazenar preferências de idioma, sessão de acesso, último código de sala e a escolha de dispensar o aviso da tela principal. O service worker guarda arquivos estáticos para funcionamento e uma página de indisponibilidade; isso não permite jogar uma partida online sem conexão. Adotamos controles de acesso para separar conteúdo público e privado. Nenhum sistema é infalível: não compartilhe dados confidenciais em salas e avise o suporte sobre suspeitas de acesso indevido.
Crianças, adolescentes e modos 18+
Os modos adultos são proibidos para menores de 18 anos. O uso de jogos familiares por crianças e adolescentes deve ocorrer com acompanhamento e autorização do responsável quando exigidos, observando seu melhor interesse. Não solicitamos conteúdo íntimo de menores. Se identificar participação indevida ou dados de uma criança tratados de forma inadequada, contate o suporte para análise e providências.
Seus direitos e atualizações
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos previstos, portabilidade quando aplicável, revogação de consentimento e oposição ao tratamento nas hipóteses legais. Podemos pedir informações proporcionais para verificar sua identidade. A eliminação pode ter exceções legais de retenção. Também é possível apresentar reclamação à ANPD e aos órgãos competentes. Atualizações serão publicadas nesta página e mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais disponíveis.
Exclusão de conta e histórico financeiro
Você pode solicitar a exclusão da conta no perfil, informando um motivo e confirmando o aviso. Cancelamos a assinatura automaticamente e excluímos os dados de perfil, participações em jogos e salas vinculadas a você. O sistema encerra sua sessão e o redireciona à página pública após 3 segundos da confirmação da solicitação. Se houver falha temporária, o processamento continua automaticamente até concluir. Mantemos os registros financeiros necessários para cobranças, estornos, cumprimento de obrigações legais e comprovação das operações, inclusive a informação de que houve cancelamento por exclusão da conta. Ao voltar, você fará um novo cadastro; o histórico financeiro associado ao mesmo e-mail será apresentado. Não reaplicamos assinaturas canceladas. Se o Asaas ainda confirmar uma assinatura ativa por falha no cancelamento, consideramos o período pago válido e não exigimos uma nova compra para esse período.